Predajňa - Servis - Požičovňa.         ||        Otvorené Po – Pia : 9:00 – 17:00 hod.   |  So - Ne : Zatvorené      ||        Infolinka + 421 948 570 370

Ako nakupovať v eshope

Ak ste ešte nenakupovali cez internet, tento krátky návod Vám vysvetlí ako postupovať. Nákup v eshope je to pohodlný a bezpečný spôsob nakupovania z pohodlia Vášho domova.

V internetovom obchode Zivotsbicyklom.sk môžete nakupovať buď bez registrácie, alebo sa zaregistrovať, vytvoriť si konto a využívať výhody a bonusy pre registrovaných užívateľov.

Ako postupovať pri nákupe v eshope.

1.Výber tovaru

Ak viete presne, aký tovar hľadáte – najrýchlejšie je použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a stlačiť enter, prípadne kliknúť na ponúkané možnosti alebo všetky výsledky.

Navigácia v jednotlivých kategóriách
Najsť a prezrieť si všetky produkty je možné pomocou menu, ktoré sa nachádza hore alebo aj na ľavej strane webstránky eshopu. Tu sú jednotlivé kategórie produktov, ktoré sa prípadne delia ešte na ďalšie podkategórie. Po zvolení príslušnej kategórie sa zobrazia produkty nachádzajúce sa v tejto kategórii.

Filtrovanie tovaru
V ľavom stĺpci má zákazník možnosť vytriediť si tovar z katalógu pomocou rôznych filtrov (podľa veľkosti, ceny, farby a podobne).

Zobraziť podrobnosti o tovare
Kliknutím na obrázok alebo tlačítko Detail produktu v zozname, sa zobrazia všetky podrobnosti a aj eventuálne ďalšie fotografie detailov produktu.
Po výbere produktu, prípadne veľkosti, o ktorú máte záujem, môžete stlačením tlačidlá Pridať do košíka vložiť tovar do nákupného košíka. Po pridaní produktu do košíka, návštevník nie je žiadnym spôsobom nútený ďalej pokračovať v nákupe.
Pridávanie tovaru do košíka môže byť opakované pri všetkých produktoch, ktoré si plánujete zakúpiť.
V pravom hornom rohu stránky eshopu sa zobrazuje ikonka košíka, v ktorej je číslo s počtom produktov v košíku a vľavo od nej aktuálna suma objednávky.

2.Nákupný košík

Po kliknutí na ikonku košíka si môžete vybrať, či si chcete prezrieť obsah košíka (vybraté položky), alebo prejsť priamo do pokladne.
Pri každom výrobku v košíku je uvedené meno, obrázok, veľkosť, množstvo a cena.
Existuje tu možnosť zmeniť množstvo alebo odstrániť akékoľvek produkty pomocou tlačidla Aktualizovať.
V nákupnom košíku je uvedená celková cena tovaru – suma objednávky.
V ďalšom kroku si zvolíte spôsob dopravy, prípadne môžete zmeniť adresu na doručenie (ak ste už registrovaný).
Stlačením tlačidla Skontrolovať a objednať sa prechádza na proces nákupu. V prípade, že máte konto PayPal, môžete prejsť na dokončenie objednávky v PayPal systéme kliknutím na tlačítko PayPal.

3.Nákupný proces

Nákup bez registrácie

Ak chcete nakupovať bez registrácie, v ďalšom kroku vyplňte povinné údaje potrebné k doručeniu tovaru podľa formulára ( meno, adresa doručenia, telefón, e-mail pre potvrdenie objednávky).
Zvoľte spôsob doručenia a spôsob platby. Prečítajte si Obchodné podmienky a potvrďte svoj súhlas. Následne môžete odoslať objednávku tlačítkom Objednať s povinnosťou platby.
Po vytvorení a odoslaní objednávky príde na Vašu emailovú adresu automaticky obratom potvrdenie o jej prijatí. Ak ste potvrdenie nedostali obratom, skontrolujte si ešte spamový kôš e-mailového účtu. V prípade, že sa ani v spamovom koši naše potvrdenie nenachádza, je pravdepodobné že objednávka nebola korektne ukončená a neprebehlo jej odoslanie do nášho systému ( kontaktujte nás prosím na telefónnom čísle 0948 570 370).

Postup pri nakupovaní s výhodami – registrovaní zákazníci

A. Krok – Registrácia
Zaregistrovať sa v našom obchode môžete vopred, aj keď nebudete ešte nakupovať. Alebo tento krok môžete bez obáv preskočiť, ak si totiž vyberiete nejaký tovar z našej ponuky, môžete sa vrátiť k registrácii neskôr. Po úspešne dokončenej registrácii Vám bude zaslaný na Vami uvedenú e-mailovú adresu potvrdzujúci e-mail s prihlasovacím menom a heslom.
Ak sa stane, že Vaše prihlasovacie meno a heslo nefunguje, alebo ste ho zabudli, zvoľte voľbu Zabudol som heslo a systém Vám ho zašle na e-mailovú adresu zadanú pri registrácii. V prípade problémov s registráciou nám napíšte na adresu: info@zivotsbicyklom.sk.

B. Krok – Výber tovaru, objednanie
Postupujte podľa vyššie uvedených bodov 1. a 2.

C. Krok – Objednanie tovaru a potvrdenie objednávky
Po kliknutí na tlačidlo Skontrolovať a objednať môžete v ďalšom kroku skontrolovať, prípadne upraviť svoje údaje, adresu doručenia, alebo môžete zadať údaje firmy, ak chcete nakupovať ako firma. Takisto si v tomto kroku zvolíte spôsob doručenia a spôsob platby. Prečítajte si Obchodné podmienky a potvrďte svoj súhlas. Následne môžete odoslať objednávku tlačítkom Objednať s povinnosťou platby.
Po vytvorení a odoslaní objednávky príde na Vašu emailovú adresu automaticky obratom potvrdenie o jej prijatí. Ak ste potvrdenie nedostali obratom, skontrolujte si ešte spamovy kôš e-mailového účtu. V prípade že sa v spamovom koši naše potvrdenie nenachádza, je pravdepodobné že objednávka nebola korektne ukončená a neprebehlo jej odoslanie do nášho systému ( kontaktujte nás prosím na telefónnom čísle 0948 570 370).
Stav svojich objednávok si môžete skontrolovať aj vo svojom účte, keď kliknete vpravo hore na ikonku Môj účet.
Ak ste si vybrali platbu vopred prevodom na účet, v potvrdzujúcom emaile, ktorý sme Vám odoslali po prijatí objednávky ( email je odoslaný objednávkovým systémom eshopu automaticky – v prípade že ste email neobdržali kontaktujte nás na telefónnom čísle 0940 779696 ) sú uvedené všetky údaje pre jej realizáciu a to: číslo účtu, variabilný symbol pre vykonanie platby, a presná suma k úhrade vrátane poplatkov za dopravu (poštovné).
Ak máte tovar objednaný na dodanie kuriérskou službou, bude Vám dodaný na adresu uvedenú vo Vašej objednávke. Kuriér má k dispozícii Vaše telefónne číslo na ktoré Vás kontaktuje pred doručením zásielky. Balík môže vyzdvihnúť aj Vami poverená osoba, ktorá sa preukáže preukazom totožnosti.

Osobný odber v predajni Život s bicyklom v Leviciach
V prípade že si chcete objednaný tovar vyzdvihnúť u nás osobne, zvolíte si Osobný odber. Platiť môžete aj priamo na predajni, kartou alebo v hotovosti. Tovar je obvykle pripravený na druhý deň po objednávke. Odporúčame však vopred si telefonicky (0948 570 370), mailom (info@zivotsbicyklom.sk), alebo cez chat na stránke si overiť, či je objednávka pripravená.